Bogor, REALITA – Di penghujung Tahun 2024, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bogor dan Puskesmas Bogor Selatan mendapatkan penghargaan berkat kinerja pelayanan yang optimal dan memuaskan.
Disdukcapil Kota Bogor dan Puskesmas Bogor Selatan dianugerahi Kementerian PANRB, sebagai unit kerja pelayanan berpredikat menuju Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Penghargaan Kementerian PANRB tersebut, diterima oleh Kepala Disdukcapil Kota Bogor Ganjar Gunawan dan Kepala Puskesmas Bogor Selatan dr Maria Yuliana di Hotel Bidakara, Jakarta, Rabu (11/12/2024).
Penghargaan ini merupakan buah manis dari perjalanan panjang yang ditempuh Disdukcapil Kota Bogor.
Ganjar mengatakan pihaknya sudsh mencanangkan Zona Integritas WBK ini sejak tahun 2021 namun berulang kali gagal di tahap wawancara. Hingga akhirnya berhasil di tahun 2023 kemarin.
“Kami menjalani berbagai tahapan mulai dari pengumpulan berkas administrasi, evident, serta inovasi yang berkaitan dengan upaya kemudahan pemberian layanan pada masyarakat, mengelola aduan, dan memberikan respons cepat,” ujarnya
Setelah itu mereka juga menjalani penilaian berupa kunjungan ke lapangan dan serangkaian pemeriksaan lain yang dilakukan Kemen PANRB.
Ganjar membeberkan, terdapat sejumlah area perubahan yang menjadi sorotan dalam prnilaian Zona Integritas WBK.
Di antaranya area management perubahan, penataan tata laksana, management sumber daya aparatur, peningkatan area layanan publik, serta pengawasan.
“Kami memperkenalkan sejumlah inovasi pelayanan yang diciptakan, di antaranya Hotline Whatsapp bernama Sabtun Menjawab Persoalan untuk Segerakan Urusan Kependudukan (Sampurasun), Managemen on Duty (MoD), Whistle Blowing System (WBS). Kemudian lelayanan online antar dokumen kependudukan, Dukcapil Goes to School, Jebol Kelurahan, Lapak Capil di Kelurahan, Service on Saturday, serta Layanan Sore Malam (LSM),” bebernya.
Penghargaan ini diharapkan Ganjar bisa menyemangati OPD lain di Kota Bogor untuk juga dapat menorehkan hal serupa.
Editor/Sam*
Red/Adi
